Support technique des produits FireEye
Un réseau mondial d'experts du support disponibles 24 h/24,
7 j/7. Nous proposons des formules de support simples et flexibles qui
vous permettent d'exploiter tout le potentiel des produits et services
FireEye.
Cette équipe est géniale. Ils répondent toujours à mes questions ou à mes problèmes. Je ne les remercierai jamais assez de leur aide et de leur soutien.
- Un client du support FireEye Platinum
Nos experts produits sont accessibles 24 h/24, 7 j/7 via le portail de support en ligne FireEye ou notre réseau de centres d'appel internationaux.
Découvrez les fonctionnalités et les conseils d'utilisation des produits FireEye. Consultez notre calendrier et inscrivez-vous aux cours présentiels ou en ligne, ou demandez des informations sur l'organisation de formations dans vos locaux.
Posez vos questions, participez à des discussions techniques et partagez vos meilleures pratiques avec FireEye et vos homologues. Profitez de tous les bons conseils de la base de connaissances de notre service support.
Produits pris en charge
- Politique de fin de prise en chargeMatériel et logiciel
- Plates-formes matériellesDates de fin de vente et de fin de prise en charge
- Versions du système d'exploitation FireEyeDates de fin de prise en charge
- Versions du système d'exploitation CaptureDates de fin de prise en charge
- Images des systèmes invitésDépendance des images des systèmes invités
Notifications
- Déclaration de FireEye au sujet de la vulnérabilité VENOM : CVE-2015-3456
- Déclaration de FireEye au sujet de la vulnérabilité GHOST : CVE 2015-0235
- Déclaration de FireEye au sujet des vulnérabilités NTP (Network Time Protocol) : CVE-2014-9293, 2014-9294, 2014-9295, 2014-9296
- Déclaration de FireEye au sujet de la vulnérabilité POODLE (SSL 3.0) : CVE-2014-3566
- Déclaration de FireEye au sujet de la vulnérabilité BASH (Shellshock) : CVE-2014-6271, CVE-2014-7169, CVE-2014-7186, CVE-2014-7187, CVE-2014-6277 et CVE-2014-6278
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