Support produits
Politique de fin de vie
FireEye met tout en œuvre pour toujours vous proposer des produits fiables et innovants. Par conséquent, nous sommes régulièrement amenés à retirer de la vente certains produits ou certaines versions de produits. Cette page a pour objet de présenter les principes et procédures régissant le retrait de nos produits pour aider nos clients à planifier au mieux les mises à jour, les migrations et l'évolution de leur environnement.
La procédure de fin de vie des appliances FireEye commence par la notification de la fin de commercialisation. Cette notification contient des informations sur l'arrêt de la distribution du produit, ainsi que ses dates précises de fin de commercialisation et de fin de vie. FireEye déploiera les moyens commercialement raisonnables pour diffuser tout préavis de fin de commercialisation au moins trois (3) mois avant la date effective de fin de commercialisation. Une appliance FireEye est considérée en fin de vie une fois la date de fin de support échue.
Une appliance est constituée à la fois de matériels et de logiciels. Pour optimiser la procédure de fin de vie d'une appliance, FireEye applique la méthodologie ci-dessous concernant les dates de fin de support applicables aux matériels et logiciels.
Date de fin de support des matériels
Cette date est valable pour tous les matériels et composants matériels (firmware) distribués sur une plate-forme matérielle. La date de fin de support intervient cinq (5) ans après la date de fin de commercialisation.
Pendant la période de support du matériel, FireEye remplacera tout composant ou produit défaillant par un composant ou produit neuf ou remis à neuf (de qualité équivalente ou supérieure), ce à sa seule discrétion.
Date de fin de support des logiciels
Cette politique s'applique à tous les logiciels.
Systèmes d'exploitation FireEye OS, AFO OS, MIR OS, HX OS, PX OS, IA OS et MX OS
FireEye assurera le support des versions finales (GA) comme suit :
- Pendant douze (12) mois à partir de la date de sortie initiale de la version GA des systèmes d'exploitation FEOS/HX OS/MX OS/PX OS/IA OS X.Y.0-GA et MIR OS/AFO OS X.Y.Z-GA
- Les deux versions GA les plus récentes des systèmes d'exploitation FEOS/HX OS/MX OS/PX OS/IA OS X.Y et MIR OS/AFO OS X.Y.Z seront toujours prises en charge
Lorsqu'une version atteint sa date de fin de support, six (6) mois de support supplémentaires sont assurés afin de donner suffisamment de temps pour organiser les montées de version.
Mises à jour des images de systèmes invités
FireEye recommande vivement d'activer les mises à jour automatiques des images de systèmes invités et de toujours utiliser la dernière version en date pour une sécurité optimale. Les mises à jour des systèmes invités continueront d'être fournies pour des versions spécifiques de FEOS, sous réserve que l'une des conditions suivantes soit remplie :
- Il s'agit d'une version FEOS en cours de support
Toutes les nouvelles fonctionnalités et modifications seront introduites avec la dernière mise à jour des images de systèmes invités ; les versions plus anciennes resteront compatibles avec leur FEOS correspondant, tel qu'expliqué dans la section ci-dessous sur la Dépendance des images des systèmes invités. Les nouvelles versions des images de systèmes invités ne sont pas toujours compatibles avec les nouvelles versions FEOS. Veuillez consulter la documentation et les notes de version pour vous assurer de la compatibilité des images avec votre version FEOS.
Mises à jour de contenu de sécurité (SC)
Des mises à jour SC continueront d'être fournies pour des versions spécifiques de FEOS, sous réserve que l'une des conditions suivantes soit remplie :
- Il s'agit d'une version FEOS en cours de support
- Il s'agit de l'une des trois dernières versions de FEOS X.Y.
Versions de l'agent pour terminaux.
FireEye assurera la prise en charge des versions de l'agent pour terminaux de la manière suivante :
- Pendant dix-huit (18) mois à partir de la date de sortie initiale de la version X.Y.0-GA de l'agent pour terminaux.
- Les deux versions finales les plus récentes de l'agent pour terminaux X.Y.0-GA seront toujours prises en charge.
Nous vous invitons à consulter la documentation FireEye pour vérifier la compatibilité OS de l'agent pour terminaux FireEye.
Remarques
Une fois la date de fin de commercialisation d'une appliance FireEye échue, il est possible que de nouvelles fonctionnalités ne soient pas prises en charge ou disponibles pour le matériel en question. Par ailleurs, FireEye se réserve le droit de ne pas proposer de correctifs d'urgence et solutions de dépannage en cas de problèmes liés à la fin de commercialisation du matériel et non observés sur des versions installées sur du matériel non concerné par une procédure de fin de commercialisation. Les mises à niveau et montées de versions logicielles sont également à la seule discrétion de FireEye.
FireEye est susceptible de définir une dernière version logicielle prise en charge pour une plate-forme matérielle en fin de commercialisation, auquel cas seules les versions FEOS/HX OS/MX OS/PX OS/IA OS X.Y ou MIR OS/AFO OS X.Y.Z seront prises en charge sur ladite plate-forme jusqu'à sa date de fin de support. FireEye se réserve le droit de fournir, ou non, des correctifs et des versions de maintenance en cas de problèmes de gravité 1.
Support des logiciels FireEye personnalisés
Lorsqu'une appliance arrive en fin de vie, les logiciels personnalisés peuvent être pris en charge à titre exceptionnel à la discrétion de FireEye. Tout client souhaitant bénéficier d'une prise en charge de ses logiciels personnalisés doit disposer d'un contrat de support continu et en cours de validité. La prise en charge des logiciels personnalisés est soumise à des conditions supplémentaires.
Définitions
Appliance – Produit intégrant différents matériels et logiciels FireEye.
Matériel – Matériel de la plate-forme et composants matériels (firmware) distribués sur une plate-forme matérielle (par exemple : 4310, 7300 et 2310).
Logiciel – Système d'exploitation FireEye (FEOS), FEOS, AFO OS, MIR OS, HX OS, PX OS, IA OS et MX OS.
Période de fin de vie – Période qui s'étend du jour où FireEye annonce le retrait d'une appliance spécifique jusqu'au dernier jour de support officiel de l'appliance. De manière générale, une fois le retrait du produit annoncé, aucune amélioration n'est plus apportée au logiciel.
Préavis de fin de commercialisation – Avis indiquant la date à laquelle l'appliance sera retirée de la vente. Ce préavis marque le début du processus de fin de vie.
Date de fin de commercialisation – Date à partir de laquelle l'appliance concernée n'est plus disponible à l'achat dans le catalogue FireEye.
Date de fin de support – Date jusqu'à laquelle le logiciel ou matériel concerné est pris en charge, conformément aux conditions de la politique de fin de vie de FireEye.
Support étendu – Les fonctionnalités logicielles et versions de maintenance ne sont pas fournies pendant cette période de support. FireEye se réserve le droit de fournir, ou non, des correctifs en cas de problèmes de gravité 1 uniquement.
Dates de fin de commercialisation et de fin de support des plates-formes matérielles
Le tableau suivant répertorie les dates de fin de vie et de fin de support des différentes versions d'appliances FireEye.
Signification des dates indiquées :
- Date de fin de commercialisation – Date à partir de laquelle l'appliance concernée n'est plus disponible à l'achat dans le catalogue FireEye.
- Date de fin de support – Date jusqu'à laquelle FireEye assure la prise en charge d'un produit dans le cadre d'un contrat de support. Après cette date, FireEye ne proposera plus aucune mise à jour des systèmes d'exploitation correspondants, n'assurera plus de support par téléphone, par e-mail ou via le portail FireEye, et n'acceptera plus de retours de matériel pour le produit concerné.
Appliances FireEye actuelles
Plate-forme | Date de fin de commercialisation | Date de fin de support |
---|---|---|
NX 1500 | - - | - - |
NX 2500 | - - | - - |
VX 5500 | - - | - - |
VX 12500 | - - | - - |
NX 2550 | - - | - - |
NX 3500 | - - | - - |
NX 4500, CM 4500 | - - | - - |
NX 5500 | - - | - - |
NX 6500 | - - | - - |
EX 3500 | - - | - - |
EX 5500 | - - | - - |
CM 7500 | - - | - - |
CM 9500 | - - | - - |
EX 8500 | - - | - - |
AX 5500 | - - | - - |
FX 6500 | - - | - - |
HX 4502, HX 4502D | - - | - - |
PX 1004S | - - | - - |
PX 2060ESS-96 | - - | - - |
PX 2060ESS-120 | - - | - - |
PX 2060EXT-20 | - - | - - |
PX 4000SX-440 | - - | - - |
IA 2100HN-48 | - - | - - |
IA 1000D | - - | - - |
Appliances FireEye bénéficiant encore du support mais retirées de la vente
Plate-forme | Date de fin de commercialisation | Date de fin de support |
---|---|---|
MIR rév. F | 31 mars 2016 31 mars 2016 | 31 mars 2021 31 mars 2021 |
HX 4400 | 31 mars 2016 31 mars 2016 | 31 mars 2021 31 mars 2021 |
HX 4400 | 31 mars 2016 31 mars 2016 | 31 mars 2021 31 mars 2021 |
CPX4040 | 31 décembre 2014 31 décembre 2014 | 31 décembre 2019 31 décembre 2019 |
CPX4040-2 | 31 décembre 2014 31 décembre 2014 | 31 décembre 2019 31 décembre 2019 |
CPX4040-3 | 31 décembre 2014 31 décembre 2014 | 31 décembre 2019 31 décembre 2019 |
CPX4040-4 | 31 décembre 2014 31 décembre 2014 | 31 décembre 2019 31 décembre 2019 |
NX 1400 | 31 décembre 2016 31 décembre 2016 | 31 décembre 2021 31 décembre 2021 |
NX 2400 | 31 décembre 2016 31 décembre 2016 | 31 décembre 2021 31 décembre 2021 |
EX 3400 | 15 novembre 2017 15 novembre 2017 | 15 novembre 2022 15 novembre 2022 |
NX 4400, CM 4400 | 15 novembre 2017 15 novembre 2017 | 15 novembre 2022 15 novembre 2022 |
NX 4420 | 15 novembre 2017 15 novembre 2017 | 15 novembre 2022 15 novembre 2022 |
NX 7400, CM 7400 | 15 novembre 2017 15 novembre 2017 | 15 novembre 2022 15 novembre 2022 |
NX 7420 | 15 novembre 2017 15 novembre 2017 | 15 novembre 2022 15 novembre 2022 |
EX 5400, AX 5400 | 15 novembre 2017 15 novembre 2017 | 15 novembre 2022 15 novembre 2022 |
FX 5400 | 15 janvier 2018 15 janvier 2018 | 15 janvier 2023 15 janvier 2023 |
EX 8400 | 15 novembre 2017 15 novembre 2017 | 15 novembre 2022 15 novembre 2022 |
FX 8400, AX 8400 | 15 janvier 2018 15 janvier 2018 | 15 janvier 2023 15 janvier 2023 |
MX8400 | 31 décembre 2016 31 décembre 2016 | 31 décembre 2021 31 décembre 2021 |
EX 8420 | 15 novembre 2017 15 novembre 2017 | 15 novembre 2022 15 novembre 2022 |
CM 9400 | 15 novembre 2017 15 novembre 2017 | 15 novembre 2022 15 novembre 2022 |
NX 9450 | 15 novembre 2017 15 novembre 2017 | 15 novembre 2022 15 novembre 2022 |
NX 10000 | 31 décembre 2016 31 décembre 2016 | 31 décembre 2021 31 décembre 2021 |
NX 900, MX 900 | 31 décembre 2016 31 décembre 2016 | 31 décembre 2021 31 décembre 2021 |
AX 5500 | 15 novembre 2017 15 novembre 2017 | 15 novembre 2022 15 novembre 2022 |
NX 7500 | 15 novembre 2017 15 novembre 2017 | 15 novembre 2022 15 novembre 2022 |
AFO-1G | 15 août 2016 15 août 2016 | 15 août 2021 15 août 2021 |
AFO-10G | 1er mai 2018 1er mai 2018 | 30 avril 2023 30 avril 2023 |
SSL 10150 | 31 octobre 2018 31 octobre 2018 | 31 octobre 2023 31 octobre 2023 |
MIR 4402 | 9 octobre 2016 9 octobre 2016 | 9 octobre 2021 9 octobre 2021 |
HX 4000, HX 4000D | 31 octobre 2017 31 octobre 2017 | 31 octobre 2022 31 octobre 2022 |
HX 4400D | 31 mars 2018 31 mars 2018 | 31 mars 2023 31 mars 2023 |
HX 4402 | 31 mars 2018 31 mars 2018 | 31 mars 2023 31 mars 2023 |
PX 004S | 30 juin 2018 30 juin 2018 | 30 juin 2023 30 juin 2023 |
PX 2020ESS-24 | 31 janvier 2016 31 janvier 2016 | 1er février 2021 1er février 2021 |
PX 2020ESS-48 | 30 juin 2018 30 juin 2018 | 30 juin 2023 30 juin 2023 |
PX 2040ESS-48 | 30 juin 2018 30 juin 2018 | 30 juin 2023 30 juin 2023 |
PX 1004ESS-16 | 30 juin 2018 30 juin 2018 | 30 juin 2023 30 juin 2023 |
PX 1020ESS-16 | 30 juin 2018 30 juin 2018 | 30 juin 2023 30 juin 2023 |
PX 1020EXT-10 | 31 janvier 2016 31 janvier 2016 | 1er février 2021 1er février 2021 |
PX 1020EXT-20 | 31 janvier 2016 31 janvier 2016 | 1er février 2021 1er février 2021 |
PX 2004ESS-24 | 31 janvier 2016 31 janvier 2016 | 1er février 2021 1er février 2021 |
PX 2004ESS-48 | 30 juin 2018 30 juin 2018 | 30 juin 2023 30 juin 2023 |
PX 2000SX-24 | 30 juin 2018 30 juin 2018 | 30 juin 2023 30 juin 2023 |
PX 2000SX-48 | 30 juin 2018 30 juin 2018 | 30 juin 2023 30 juin 2023 |
PX 4000SX-264 | 30 juin 2018 30 juin 2018 | 30 juin 2023 30 juin 2023 |
PX 1004EXT-4 | 30 avril 2019 30 avril 2019 | 30 avril 2024 30 avril 2024 |
PX 1040EXT-20 | 30 avril 2019 30 avril 2019 | 30 avril 2024 30 avril 2024 |
IA 2000HN-48 | 30 juin 2018 30 juin 2018 | 30 juin 2023 30 juin 2023 |
IA 1000HN-16 | 30 juin 2018 30 juin 2018 | 30 juin 2023 30 juin 2023 |
Cloud Collector 100 | 31 juillet 2017 31 juillet 2017 | 31 juillet 2022 31 juillet 2022 |
Cloud Collector 2000 | 30 juin 2018 30 juin 2018 | 30 juin 2023 30 juin 2023 |
Cloud Collector 250 | 30 juin 2018 30 juin 2018 | 30 juin 2023 30 juin 2023 |
Cloud Collector 25 | 30 juin 2018 30 juin 2018 | 30 juin 2023 30 juin 2023 |
NX 10450 | 4 décembre 2018 4 décembre 2018 | 4 décembre 2023 4 décembre 2023 |
NX 10550 | 4 décembre 2018 4 décembre 2018 | 4 décembre 2023 4 décembre 2023 |
VX 12500 | 4 décembre 2018 4 décembre 2018 | 4 décembre 2023 4 décembre 2023 |
Appliances FireEye dont le support ou la commercialisation ont pris fin
Plate-forme | Date de fin de commercialisation | Date de fin de support |
---|---|---|
Web MPS 1000 | 30 avril 2011 30 avril 2011 | 30 avril 2016 30 avril 2016 |
Web MPS 1300 | 30 novembre 2011 30 novembre 2011 | 30 novembre 2016 30 novembre 2016 |
Web MPS 2000 | 30 avril 2011 30 avril 2011 | 30 avril 2016 30 avril 2016 |
Web MPS 2300 | 31 décembre 2011 31 décembre 2011 | 31 décembre 2016 31 décembre 2016 |
CMS 4200D | 30 novembre 2011 30 novembre 2011 | 30 novembre 2016 30 novembre 2016 |
Web MPS, MAS 4200E | 30 novembre 2011 30 novembre 2011 | 30 novembre 2016 30 novembre 2016 |
Email MPS 5000 | 31 décembre 2011 31 décembre 2011 | 31 décembre 2016 31 décembre 2016 |
Web MPS, MAS 7000 | 30 septembre 2011 30 septembre 2011 | 30 septembre 2016 30 septembre 2016 |
Email MPS 8000 | 31 décembre 2011 31 décembre 2011 | 31 décembre 2016 31 décembre 2016 |
MIR rév. E | 30 septembre 2013 30 septembre 2013 | 30 septembre 2018 30 septembre 2018 |
Web MPS 1310 | 31 mars 2014 31 mars 2014 | 31 mars 2019 31 mars 2019 |
Web MPS 2310 | 31 mars 2014 31 mars 2014 | 31 mars 2019 31 mars 2019 |
Email MPS 3300 | 31 mars 2014 31 mars 2014 | 31 mars 2019 31 mars 2019 |
Web MPS, MAS, CMS 4310 | 31 mars 2014 31 mars 2014 | 31 mars 2019 31 mars 2019 |
Web MPS 4320 | 31 mars 2014 31 mars 2014 | 31 mars 2019 31 mars 2019 |
Email MPS, File MPS 5300 | 31 mars 2014 31 mars 2014 | 31 mars 2019 31 mars 2019 |
Web MPS, MAS, CMS 7300 | 31 mars 2014 31 mars 2014 | 31 mars 2019 31 mars 2019 |
Web MPS 7320 | 31 mars 2014 31 mars 2014 | 31 mars 2019 31 mars 2019 |
Email MPS, File MPS, MAS 8300 | 31 mars 2014 31 mars 2014 | 31 mars 2019 31 mars 2019 |
Email MPS 8320 | 31 mars 2014 31 mars 2014 | 31 mars 2019 31 mars 2019 |
CPX3020 | 31 décembre 2014 31 décembre 2014 | 31 décembre 2019 31 décembre 2019 |
CPX3020-2 | 31 décembre 2014 31 décembre 2014 | 31 décembre 2019 31 décembre 2019 |
CPX3020-3 | 31 décembre 2014 31 décembre 2014 | 31 décembre 2019 31 décembre 2019 |
CPX3020-4 | 31 décembre 2014 31 décembre 2014 | 31 décembre 2019 31 décembre 2019 |
CPX4020 | 31 décembre 2014 31 décembre 2014 | 31 décembre 2019 31 décembre 2019 |
CPX4020-2 | 31 décembre 2014 31 décembre 2014 | 31 décembre 2019 31 décembre 2019 |
CPX4020-3 | 31 décembre 2014 31 décembre 2014 | 31 décembre 2019 31 décembre 2019 |
CPX4020-4 | 31 décembre 2014 31 décembre 2014 | 31 décembre 2019 31 décembre 2019 |
CPX4040 | 31 décembre 2014 31 décembre 2014 | 31 décembre 2019 31 décembre 2019 |
CPX4040-2 | 31 décembre 2014 31 décembre 2014 | 31 décembre 2019 31 décembre 2019 |
CPX4040-3 | 31 décembre 2014 31 décembre 2014 | 31 décembre 2019 31 décembre 2019 |
CPX4040-4 | 31 décembre 2014 31 décembre 2014 | 31 décembre 2019 31 décembre 2019 |
Dates de fin de support des versions de FireEye OS
Signification des dates indiquées ci-dessous :
- Sortie de la version GA – Date de sortie publique officielle de la version x.y de l’OS en question.
- Date de fin de support – Date à laquelle FireEye mettra fin au support de la version de l'OS en question.
Le tableau suivant répertorie les dates de fin de support des différentes versions du système d'exploitation FireEye OS (FEOS) NX (série FireEye NX).
Version de NX OS | Sortie de la version GA | Date de fin de support1 |
---|---|---|
9.1 | 14 juillet 2021 14 juillet 2021 | 14 juillet 2022 14 juillet 2021 |
9.0 | 29 juin 2020 29 juin 2020 | 30 novembre 2021 30 novembre 2021 |
8.3** | 18 juillet 2019 18 juillet 2019 | 30 septembre 2021 30 septembre 2021 |
1.La date de fin de support intervient généralement 12 mois après la date de sortie de la version GA. A minima, les deux versions les plus récentes de FEOS seront toujours prises en charge, sauf si une version spécifique est définie comme étant la dernière prise en charge. La version 8.3 est la dernière version prise en charge par les appliances NX 900, NX 1400, NX 2400 et NX 10000. Son support sera assuré jusqu'au 31 décembre 2021 pour ces appliances uniquement. |
Le tableau suivant répertorie les dates de fin de support des différentes versions du système d'exploitation FireEye (FEOS) EX, (série FireEye EX).
Version de EX OS | Sortie de la version GA | Date de fin de support1 |
---|---|---|
9.1 | 16 juillet 2021 16 juillet 2021 | 16 juillet 2022 16 juillet 2021 |
9.0 | 29 juin 2020 29 juin 2020 | 30 novembre 2021 30 novembre 2021 |
8.4 | 12 septembre 2019 12 septembre 2019 | 30 septembre 2021 30 septembre 2021 |
1. La date de fin de support intervient généralement 12 mois après la date de sortie de la version GA. A minima, les deux versions les plus récentes de FEOS seront toujours prises en charge, sauf si une version spécifique est définie comme étant la dernière prise en charge. |
Le tableau suivant répertorie les dates de fin de support des différentes versions du système d'exploitation FireEye OS (FEOS), AX (série FireEye AX).
Version de AX OS | Sortie de la version GA | Date de fin de support1 |
---|---|---|
9.1 | 16 juillet 2021 16 juillet 2021 | 16 juillet 2022 16 juillet 2021 |
9.0 | 25 juin 2020 25 juin 2020 | 30 novembre 2021 30 novembre 2021 |
8.4 | 10 octobre 2019 10 octobre 2019 | 30 septembre 2021 30 septembre 2021 |
1. La date de fin de support intervient généralement 12 mois après la date de sortie de la version GA. A minima, les deux versions les plus récentes de FEOS seront toujours prises en charge, sauf si une version spécifique est définie comme étant la dernière prise en charge. |
Le tableau suivant répertorie les dates de fin de support des différentes versions du système d'exploitation FireEye OS (FEOS) FX (série FireEye FX).
Version de FX OS | Sortie de la version GA | Date de fin de support1 |
---|---|---|
9.1 | 16 juillet 2021 16 juillet 2021 | 16 juillet 2022 16 juillet 2021 |
9.0 | 25 juin 2020 25 juin 2020 | 30 novembre 2021 30 novembre 2021 |
8.3 | 16 décembre 2019 16 décembre 2019 | 30 septembre 2021 30 septembre 2021 |
1. La date de fin de support intervient généralement 12 mois après la date de sortie de la version GA. A minima, les deux versions les plus récentes de FEOS seront toujours prises en charge, sauf si une version spécifique est définie comme étant la dernière prise en charge. |
Le tableau suivant répertorie les dates de fin de support des différentes versions du système d'exploitation FireEye OS (FEOS) CM (série FireEye CM).
Version de CM OS | Sortie de la version GA | Date de fin de support1 |
---|---|---|
9.1 | 14 juillet 2021 14 juillet 2021 | 14 juillet 2022 14 juillet 2021 |
9.0 | 25 juin 2020 25 juin 2020 | 30 novembre 2021 30 novembre 2021 |
8.7 | 10 octobre 2019 10 octobre 2019 | 30 septembre 2021 30 septembre 2021 |
1. La date de fin de support intervient généralement 12 mois après la date de sortie de la version GA. A minima, les deux versions les plus récentes de FEOS seront toujours prises en charge, sauf si une version spécifique est définie comme étant la dernière prise en charge. |
Le tableau suivant répertorie les dates de fin de support des différentes versions du système d'exploitation FireEye OS (FEOS) VX (série FireEye VX) :
Version de VX OS | Sortie de la version GA | Date de fin de support1 |
---|---|---|
9.1 | 14 juillet 2021 14 juillet 2021 | 14 juillet 2022 14 juillet 2021 |
9.0 | 25. juin 2020 25. juin 2020 | 30 novembre 2021 30 novembre 2021 |
8.3 | 3 juin 2019 3 juin 2019 | 30 septembre 2021 30 septembre 2021 |
1. La date de fin de support intervient généralement 12 mois après la date de sortie de la version GA. A minima, les deux versions les plus récentes de FEOS seront toujours prises en charge, sauf si une version spécifique est définie comme étant la dernière prise en charge. |
Dépendance des images des systèmes invités
Le tableau suivant indique la compatibilité des images de systèmes invités avec les différentes versions de FireEye OS actuellement prises en charge. Pour une sécurité optimale, FireEye recommande d'activer les mises à jour automatiques des images de systèmes invités et de toujours utiliser la dernière version en date.
Version actuelle de l'image de système invité | Versions de FireEye OS prises en charge | Plate-forme |
---|---|---|
17.0115 | 9.1 9.0 | NX, EX, AX, FX, VX Series NX, EX, AX, FX, VX Series |
17.0115 | 9.0 9.0 | NX, EX, AX, FX, VX Series NX, EX, AX, FX, VX Series |
17.0115 | 8.4 8.4 | EX, AX Series EX, AX Series |
17.0115 | 8.3 8.3 | NX, EX, AX, FX, VX Series NX, EX, AX, FX, VX Series |
Version antérieure de l'image de système invité | Versions de FireEye OS prises en charge | Plate-forme |
---|---|---|
17.0114 | 9.1 9.0 | NX, EX, AX, FX, VX Series NX, EX, AX, FX, VX Series |
17.0114 | 9.0 9.0 | NX, EX, AX, FX, VX Series NX, EX, AX, FX, VX Series |
17.0114 | 8.4 8.4 | EX, AX Series EX, AX Series |
17.0114 | 8.3 8.3 | NX, EX, AX, FX, VX Series NX, EX, AX, FX, VX Series |
Dates de fin de support des versions des commutateurs AFO (Active Fail Open)
Le tableau suivant répertorie les dates de fin de support des différentes versions des commutateurs FireEye AFO :
Version de AFO OS | Sortie de la version GA | Date de fin de support1 |
---|---|---|
1.2.2** | 28 mars 2016 28 mars 2016 | 31 mars 2023 31 mars 2023 |
1. La date de fin de support intervient généralement 12 mois après la date de sortie de la version GA. A minima, les deux versions les plus récentes des commutateurs FireEye AFO seront toujours prises en charge, sauf si une version spécifique est définie comme étant la dernière prise en charge. La version 1.2.2 est la dernière version prise en charge par les commutateurs AFO. |
Dates de fin de support des versions de MIR OS
Le tableau suivant répertorie les dates de fin de support des différentes versions du système d'exploitation MIR OS.
Version de MIR OS | Sortie de la version GA | Date de fin de support1 |
---|---|---|
3.0.6** | 7 mars 2016 7 mars 2016 | 9 octobre 2021 9 octobre 2021 |
1. La date de fin de support intervient généralement 12 mois après la date de sortie de la version GA. A minima, les deux versions les plus récentes du système d'exploitation MIR seront toujours prises en charge, sauf si une version spécifique est définie comme étant la dernière prise en charge. La version 3.0.6 est la dernière version prise en charge par les appliances MIR. |
Dates de fin de support des versions de HX OS
Le tableau suivant répertorie les dates de fin de support des différentes versions du système d'exploitation HXOS :
Version de HX OS | Sortie de la version GA | Date de fin de support1 |
---|---|---|
5.1 | 20 mai 2021 20 mai 2021 | 20 mai 2022 20 mai 2022 |
5.0 | 14 mai 2020 14 mai 2020 | 31 décembre 2021 31 décembre 2021 |
4.9 | 14 novembre 2019 14 novembre 2019 | 20 mai 2021 20 mai 2021 |
2.12 | 16 juin 2014 16 juin 2014 | 31 octobre 2017 31 octobre 2017 |
1. La date de fin de support intervient généralement 12 mois après la date de sortie de la version GA. A minima, les deux versions les plus récentes du système d'exploitation de la série HX seront toujours prises en charge, sauf si une version spécifique est définie comme étant la dernière prise en charge. 2. Pris en charge sur les déploiements MIR et HX dans le même environnement uniquement |
Dates de fin de support des versions de l'agent pour terminaux
Le tableau suivant répertorie les dates de fin de support des différentes versions de l'agent pour terminaux :
Version de l'agent pour terminaux | Sortie de la version GA | Date de fin de support1 |
---|---|---|
33.51 | 22 juillet 2021 22 juillet 2021 | 22 janvier 2023 22 janvier 2023 |
33.46 | 20 mai 2021 20 mai 2021 | 20 novembre 2022 20 novembre 2022 |
32.30 | 14 mai 2020 14 mai 2020 | 31 mars 2022 31 mars 2022 |
31.28 | 14 novembre 2019 14 novembre 2019 | 31 octobre 2021 31 octobre 2021 |
30.19 | 27 juin 2019 27 juin 2019 | 27 septembre 20212 27 septembre 20212 |
11.12** | 26 avril 2016 26 avril 2016 | 9 octobre 2021 9 octobre 2021 |
1. La date de fin de support intervient généralement 18 mois après la date de sortie de la version GA. A minima, les deux versions les plus récentes d'agents pour terminaux seront toujours prises en charge, sauf si une version spécifique est définie comme étant la dernière prise en charge. 2.Prolongé pour les systèmes d'exploitation Safe Harbor de cette version spécifique (XP, Vista, Windows 2003, Windows 2008 Standard). La version 11.12 est la dernière version d'agent pour terminaux prise en charge par les appliances MIR. |
Dates de fin de support des versions de PX OS
Le tableau suivant répertorie les dates de fin de support des différentes versions du système d'exploitation PX OS (série PX) :
Version de PX OS | Sortie de la version GA | Date de fin de support1 |
---|---|---|
5.2 | 8 mars 2021 8 mars 2021 | 8 mars 2022 8 mars 2022 |
5.1 | 28 août 2019 28 août 2019 | 30 octobre 2021 30 octobre 2021 |
5.0 | 26 juin 2018 26 juin 2018 | 31 mars 2021 31 mars 2021 |
1. La date de fin de support intervient généralement 12 mois après la date de sortie de la version GA. A minima, les deux versions les plus récentes du système d'exploitation PX OS seront toujours prises en charge, sauf si une version spécifique est définie comme étant la dernière prise en charge. |
Dates de fin de support des versions de IA OS
Le tableau suivant répertorie les dates de fin de support des différentes versions du système d'exploitation IA OS (série FireEye IA) :
Version de IA OS | Sortie de la version GA | Date de fin de support1 |
---|---|---|
1.6 | 8 mars 2021 8 mars 2021 | 8 mars 2022 8 mars 2022 |
1.5 | 28 août 2019 28 août 2019 | 30 octobre 2021 30 octobre 2021 |
1.4 | 14 mai 2018 14 mai 2018 | 31 mars 2021 31 mars 2021 |
1. La date de fin de support intervient généralement 12 mois après la date de sortie de la version GA. A minima, les deux versions les plus récentes du système d'exploitation IA OS seront toujours prises en charge, sauf si une version spécifique est définie comme étant la dernière prise en charge. |
Dates de fin de support des versions de MX OS
Le tableau suivant répertorie les dates de fin de support des différentes versions du système d'exploitation MX OS (série FireEye MX ) :
Version de MX OS | Sortie de la version GA | Date de fin de support1 |
---|---|---|
2.1** | 4 avril 2016 4 avril 2016 | 31 décembre 2021 31 décembre 2021 |
1. La date de fin de support intervient généralement 12 mois après la date de sortie de la version GA. A minima, les deux versions les plus récentes du système d'exploitation MX OS seront toujours prises en charge, sauf si une version spécifique est définie comme étant la dernière prise en charge. La version 2.1 est la dernière version prise en charge par les appliances MX. |
Les abonnements à Mobile Threat Prevention (MTP) seront définitivement retirés de la vente au 31 décembre 2016. Les abonnements MTP en cours seront honorés jusqu'à la date de fin de l'abonnement.
Dates de fin de support des versions du système d'exploitation SSL Intercept
Le tableau suivant répertorie les dernières dates de support des différentes versions du système d'exploitation SSL Intercept :
Version SSLi | Sortie de la version GA | Date de fin de support1 |
---|---|---|
4.1.1 P12 | 5 février 2020 5 février 2020 | 23 novembre 2022** 23 novembre 2022** |
4.1.1 P10 | 30 octobre 2019 30 octobre 2019 | 23 novembre 2022** 23 novembre 2022** |
1. La date de fin de support intervient généralement 12 mois après la date de sortie de la version GA. A minima, les deux versions les plus récentes du système d'exploitation SSL Intercept seront toujours prises en charge, sauf si une version spécifique est définie comme étant la dernière prise en charge. La version 4.1.1 P10 est la dernière version prise en charge par les appliances SSL 10150. |
Dates de fin de support des versions de FireEye Security Orchestrator (FSO)
Le tableau suivant répertorie les dates de fin de support des différentes versions de FSO :
Version de FSO | Sortie de la version GA | Date de fin de support1 |
---|---|---|
6.6.0 | 29 juillet 2021 29 juillet 2021 | 29 juillet 2022 29 juillet 2022 |
6.1.0 | 11 mars 2021 11 mars 2021 | 11 mars 2022 11 mars 2022 |
6.0.0 | 21 avril 2020 21 avril 2020 | 30 août 2021 30 août 2021 |
4.2.3 | 22 janvier 2019 22 janvier 2019 | 28 février 2021 28 février 2021 |
1. La date de fin de support intervient généralement 12 mois après la date de sortie de la version GA. A minima, les deux versions les plus récentes de FSO seront toujours prises en charge, sauf si une version spécifique est définie comme étant la dernière prise en charge. |
Dépendance des versions du contenu FSO
Le tableau suivant indique la compatibilité des différentes versions de FSO avec les version de contenu FSO :
Version de FSO | Version de contenu FSO 1 | |
---|---|---|
6.0.0, 6.1.0, 6.6.0 | Reportez-vous au FireEye Market Refer to FeyeEye Market | |
4.2.3 | 2.0.7, 2.0.6, 2.0.5, 2.0.4, 2.0.3, 2.0.2, 2.0.1, 2.0.0 2.0.7, 2.0.6, 2.0.5, 2.0.4, 2.0.3, 2.0.2, 2.0.1, 2.0.0 | |
1FireEye recommande d'utiliser la version FSO la plus récente avec la version de contenu FSO la plus récente. |