Support produits
Dates de fin de support des versions de Capture OS
Le tableau suivant répertorie les dates de fin de support des différentes versions de Capture OS.
Politique de fin de support
FireEye met tout en œuvre pour toujours vous proposer des produits fiables et innovants. Par conséquent, nous sommes régulièrement amenés à retirer de la vente certains produits ou certaines versions de produits. Cette page a pour objet de présenter les principes et procédures régissant le retrait de nos produits pour aider nos clients à planifier au mieux les mises à jour, les migrations et l'évolution de leur environnement.
La procédure de fin de vie des appliances FireEye commence par l'annonce de la fin de commercialisation. Cette annonce contient des informations sur l'arrêt de la distribution du produit, ainsi que ses dates précises de fin de commercialisation et de fin de vie. FireEye déploiera tous les moyens commercialement raisonnables pour diffuser tout préavis de fin de commercialisation au moins six mois avant la date effective de fin de commercialisation.
Une appliance est constituée à la fois de matériels et de logiciels. Pour optimiser la procédure de fin de vie d'une appliance, FireEye applique la méthodologie ci-dessous concernant les dates de fin de support applicables aux matériels et logiciels.
Date de fin de support des matériels
Cette date est valable pour tous les matériels et composants matériels (firmware) distribués sur une plate-forme matérielle. La date de fin de support intervient cinq (5) ans après la date de fin de commercialisation.
Pendant la période de support du matériel, FireEye remplacera tout composant ou produit défaillant par un composant ou produit neuf ou remis à neuf (de qualité équivalente ou supérieure), ce à sa seule discrétion.
Date de fin de support des logiciels
Cette politique s'applique à tous les logiciels.
Systèmes d'exploitation FireEye OS, AFO OS, MIR OS, HX OS, PX OS, IA OS et MX OS
FireEye assurera le support des versions finales (GA) des systèmes d'exploitation FireEye OS (FEOS), AFO OS, MIR OS, HX OS, PX OS, IA OS et MX OS de la manière suivante :
- Pendant douze (12) mois à partir de la date de sortie initiale de la version GA du système d'exploitation FEOS, HX OS, MX OS X.Y.0-GA, MIR OS, AFO OS, PX OS et IA OS X.Y.Z-GA.
- Les deux versions GA les plus récentes des systèmes d'exploitation FEOS, HX OS, MX OS X.Y.0-GA, MIR OS, AFO OS, PX OS et IA OS X.Y.Z-GA seront toujours prises en charge.
Pour les versions en fin de support, une prolongation de support de trois (3) mois à compter de la date de sortie de la version GA la plus récente est prévue, afin que les clients aient suffisamment de temps pour procéder à une mise à niveau.
Mises à jour des images de systèmes invités
FireEye offre généralement un ensemble à jour d'images de systèmes invités à chaque nouvelle version de FEOS. Ces images peuvent, ou non, être compatibles avec des versions précédentes de FEOS. Contactez le support technique pour vérifier la rétrocompatibilité d'un ensemble spécifique d'images de systèmes invités.
Mises à jour de contenu
Des mises à jour de contenu continueront d'être fournies pour des versions spécifiques de FEOS, ce uniquement si l'une des conditions suivantes est remplie :
- Il s'agit d'une version FEOS en cours de support.
- Il s'agit de l'une des trois dernières versions GA de FEOS X.Y.0.
Versions de l'agent pour terminaux
FireEye assurera la prise en charge des versions de l'agent pour terminaux de la manière suivante :
- Pendant dix-huit (18) mois à partir de la date de sortie initiale de la version X.Y.0-GA de l'agent pour terminaux.
- Les deux versions finales les plus récentes de l'agent pour terminaux X.Y.0-GA seront toujours prises en charge.
Remarques
Une fois la date de fin de commercialisation d'une appliance FireEye échue, il est possible que de nouvelles fonctionnalités ne soient pas prises en charge ou disponibles pour le matériel en question. Par ailleurs, FireEye se réserve le droit de ne pas proposer des correctifs d'urgence et solutions de dépannage en cas de problèmes liés à la fin de commercialisation du matériel et non observés sur des versions FEOS, AFO OS, MIR OS, HX OS, PX OS, IA OS ou MX OS installées sur du matériel non concerné par une procédure de fin de commercialisation. Les mises à niveau des systèmes d'exploitation FEOS, AFO OS, MIR OS, HX OS, PX OS, IA OS et MX OS sont également distribuées à la discrétion de FireEye.
FireEye est susceptible de définir une dernière version des systèmes d'exploitation FEOS, AFO OS, MIR OS, HX OS, PX OS, IA OS et MX OS prise en charge pour une plate-forme matérielle en fin de commercialisation, auquel cas seule cette version sera prise en charge sur ladite plate-forme jusqu'à sa date de fin de support. Le cas échéant, des correctifs seront fournis pour des problèmes de gravité 1. Aucune nouvelle version des systèmes d'exploitation FEOS, AFO OS, MIR OS, HX OS, PX OS, IA OS et MX OS ne sera proposée.
Support des logiciels FireEye personnalisés
Lorsqu'une appliance arrive en fin de vie, les logiciels personnalisés peuvent être pris en charge à titre exceptionnel, ce à la discrétion de FireEye. Tout client souhaitant bénéficier d'une prise en charge de ses logiciels personnalisés doit disposer d'un contrat de support continu et en cours de validité. La prise en charge des logiciels personnalisés est soumise à des conditions supplémentaires.
Définitions
Appliance – Produit intégrant différents matériels et logiciels FireEye.
Matériel – Matériel de la plate-forme et composants matériels (firmware) distribués sur une plate-forme matérielle (par exemple : 4310, 7300 et 2310).
Logiciel – Système d'exploitation FireEye (FEOS), FEOS, AFO OS, MIR OS, HX OS, PX OS, IA OS et MX OS.
Période de fin de vie – Période qui s'étend du jour où FireEye annonce le retrait d'une appliance spécifique jusqu'au dernier jour de support officiel de l'appliance. De manière générale, une fois le retrait du produit annoncé, aucune amélioration n'est plus apportée au logiciel.
Préavis de fin de commercialisation – Avis indiquant la date à laquelle l'appliance sera retirée de la vente. Ce préavis marque le début du processus de fin de vie.
Date de fin de commercialisation – Date à partir de laquelle l'appliance concernée n'est plus disponible à l'achat dans le catalogue FireEye.
Date de fin de support – Date jusqu'à laquelle le logiciel ou matériel concerné est pris en charge, conformément aux conditions de la politique de fin de vie de FireEye.
Dates de fin de commercialisation et de fin de support des plates-formes matérielles
Le tableau suivant répertorie les dates de fin de vie et de fin de support des différentes versions d'appliances FireEye.
Signification des dates indiquées :
- Date de fin de commercialisation – Date à partir de laquelle l'appliance concernée n'est plus disponible à l'achat dans le catalogue FireEye.
- Date de fin de support – Date jusqu'à laquelle FireEye assure la prise en charge d'un produit dans le cadre d'un contrat de support. Après cette date, FireEye ne proposera plus aucune mise à jour des systèmes d'exploitation correspondants, n'assurera plus de support par téléphone, par e-mail ou via le portail FireEye, et n'acceptera plus de retours de matériel pour le produit concerné.
| Plate-forme | Date de fin de commercialisation | Date de fin de support |
|---|---|---|
| Web MPS 1000 | 30 avril 2011 30 avril 2011 | 30 avril 2016 30 avril 2016 |
| Web MPS 1300 | 30 novembre 2011 30 novembre 2011 | 30 novembre 2016 30 novembre 2016 |
| Web MPS 1310 | 31 mars 2014 31 mars 2014 | 31 mars 2019 31 mars 2019 |
| Web MPS 2000 | 30 avril 2011 30 avril 2011 | 30 avril 2016 30 avril 2016 |
| Web MPS 2300 | 31 décembre 2011 31 décembre 2011 | 31 décembre 2016 31 décembre 2016 |
| Web MPS 2310 | 31 mars 2014 31 mars 2014 | 31 mars 2019 31 mars 2019 |
| Email MPS 3300 | 31 mars 2014 31 mars 2014 | 31 mars 2019 31 mars 2019 |
| CMS 4200D | 30 novembre 2011 30 novembre 2011 | 30 novembre 2016 30 novembre 2016 |
| Web MPS, MAS 4200E | 30 novembre 2011 30 novembre 2011 | 30 novembre 2016 30 novembre 2016 |
| Web MPS, MAS, CMS 4310 | 31 mars 2014 31 mars 2014 | 31 mars 2019 31 mars 2019 |
| Web MPS 4320 | 31 mars 2014 31 mars 2014 | 31 mars 2019 31 mars 2019 |
| Email MPS 5000 | 31 décembre 2011 31 décembre 2011 | 31 décembre 2016 31 décembre 2016 |
| Email MPS, File MPS 5300 | 31 mars 2014 31 mars 2014 | 31 mars 2019 31 mars 2019 |
| Web MPS, MAS 7000 | 30 septembre 2011 30 septembre 2011 | 30 septembre 2016 30 septembre 2016 |
| Web MPS, MAS, CMS 7300 | 31 mars 2014 31 mars 2014 | 31 mars 2019 31 mars 2019 |
| Web MPS 7320 | 31 mars 2014 31 mars 2014 | 31 mars 2019 31 mars 2019 |
| Email MPS 8000 | 31 décembre 2011 31 décembre 2011 | 31 décembre 2016 31 décembre 2016 |
| Email MPS, File MPS, MAS 8300 | 31 mars 2014 31 mars 2014 | 31 mars 2019 31 mars 2019 |
| Email MPS 8320 | 31 mars 2014 31 mars 2014 | 31 mars 2019 31 mars 2019 |
| MIR rév. E | 30 septembre 2013 30 septembre 2013 | 30 septembre 2018 30 septembre 2018 |
| MIR rév. F | 31 mars 2016 31 mars 2016 | 31 mars 2021 31 mars 2021 |
| HX 4400 | 31 mars 2016 31 mars 2016 | 31 mars 2021 31 mars 2021 |
| CPX3020 | 31 décembre 2014 31 décembre 2014 | 31 décembre 2019 31 décembre 2019 |
| CPX3020-2 | 31 décembre 2014 31 décembre 2014 | 31 décembre 2019 31 décembre 2019 |
| CPX3020-3 | 31 décembre 2014 31 décembre 2014 | 31 décembre 2019 31 décembre 2019 |
| CPX3020-4 | 31 décembre 2014 31 décembre 2014 | 31 décembre 2019 31 décembre 2019 |
| CPX4020 | 31 décembre 2014 31 décembre 2014 | 31 décembre 2019 31 décembre 2019 |
| CPX4020-2 | 31 décembre 2014 31 décembre 2014 | 31 décembre 2019 31 décembre 2019 |
| CPX4020-3 | 31 décembre 2014 31 décembre 2014 | 31 décembre 2019 31 décembre 2019 |
| CPX4020-4 | 31 décembre 2014 31 décembre 2014 | 31 décembre 2019 31 décembre 2019 |
| CPX4040 | 31 décembre 2014 31 décembre 2014 | 31 décembre 2019 31 décembre 2019 |
| CPX4040-2 | 31 décembre 2014 31 décembre 2014 | 31 décembre 2019 31 décembre 2019 |
| CPX4040-3 | 31 décembre 2014 31 décembre 2014 | 31 décembre 2019 31 décembre 2019 |
| CPX4040-4 | 31 décembre 2014 31 décembre 2014 | 31 décembre 2019 31 décembre 2019 |
| NX 1400 | 31 décembre 2016 31 décembre 2016 | 31 décembre 2021 31 décembre 2021 |
| NX 1500 | - - | - - |
| NX 2400 | 31 décembre 2016 31 décembre 2016 | 31 décembre 2021 31 décembre 2021 |
| NX 2500 | - - | - - |
| EX 3400 | - - | - - |
| NX 4400, CM 4400 | - - | - - |
| NX 4420 | - - | - - |
| NX 7400, CM 7400 | - - | - - |
| NX 7420 | - - | - - |
| EX 5400, FX 5400, AX 5400 | - - | - - |
| EX 8400, FX 8400, AX 8400 | - - | - - |
| MX8400 | 31 décembre 2016 31 décembre 2016 | 31 décembre 2021 31 décembre 2021 |
| EX 8420 | - - | - - |
| CM 9400 | - - | - - |
| NX 9450 | - - | - - |
| NX 10000 | 31 décembre 2016 31 décembre 2016 | 31 décembre 2021 31 décembre 2021 |
| NX 10450 | - - | - - |
| NX 900, MX 900 | 31 décembre 2016 31 décembre 2016 | 31 décembre 2021 31 décembre 2021 |
| AX 5500 | - - | - - |
| NX 7500 | - - | - - |
| NX 10550 | - - | - - |
| VX 5500 | - - | - - |
| VX 12500 | - - | - - |
| AFO-1G | 15 août 2016 15 août 2016 | 15 août 2021 15 août 2021 |
| AFO-10G | - - | - - |
| SSL 10150 | - - | - - |
| MIR 4402 | 9 octobre 2016 9 octobre 2016 | 9 octobre 2021 9 octobre 2021 |
| HX 4000, HX 4000D | 31 octobre 2017 9 octobre 2017 | 31 octobre 2022 31 octobre 2022 |
| HX 4400D | - - | - - |
| HX 4402 | - - | - - |
| PX 004S-4 | - - | - - |
| PX 2020ESS-24 | 31 janvier 2016 31 janvier 2016 | 1 février 2021 1 février 2021 |
| PX 2020ESS-48 | - - | - - |
| PX 2040ESS-48 | - - | - - |
| PX 1004ESS-16 | - - | - - |
| PX 1020ESS-16 | - - | - - |
| PX 1004EXT-4 | - - | - - |
| PX 1020EXT-10 | 31 janvier 2016 31 janvier 2016 | 1 février 2021 1 février 2021 |
| PX 1020EXT-20 | 31 janvier 2016 31 janvier 2016 | 1 février 2021 1 février 2021 |
| PX 1040EXT-20 | - - | - - |
| PX 2004ESS-24 | 31 janvier 2016 31 janvier 2016 | 1 février 2021 1 février 2021 |
| PX 2004ESS-48 | - - | - - |
| PX 2000SX-24 | - - | - - |
| PX 2000SX-48 | - - | - - |
| PX 4000SX-264 | - - | - - |
| IA 2000HN-48 | - - | - - |
| IA 1000HN-16 | - - | - - |
| Cloud Collector 100 | 31 juillet 2017 31 juillet 2017 | 31 juillet 2022 31 juillet 2022 |
| Cloud Collector 2000 | - - | - - |
Dates de fin de support des versions de FireEye OS
Le tableau suivant répertorie les dates de fin de support des différentes versions du système d'exploitation FireEye OS (FEOS).
| Version de FireEye OS | Sortie de la version GA | Date de fin de support1 |
|---|---|---|
| 8.010 | 28 juin 2017 28 juin 2017 | 28 juin 2018 28 juin 2018 |
| 7.99 | 15 septembre 2016 15 septembre 2016 | 15 septembre 2017 15 septembre 2017 |
| 7.88 | 25 mai 2016 25 mai 2016 | 25 mai 2017 25 mai 2017 |
| 7.77 | 6 octobre 2015 6 octobre 2015 | 31 mars 2017* 31 mars 2017* |
| 7.66 | 7 juillet 2015 7 juillet 2015 | 31 décembre 2016* 31 décembre 2016* |
| 7.55 | 29 octobre 2014 29 octobre 2014 | 31 mars 2017* 31 mars 2017* |
| 7.44 | 2 septembre 2014 2 septembre 2014 | 31 mars 2017* 31 mars 2017* |
| 7.23 | 17 juin 2014 17 juin 2014 | 17 juin 2015 17 juin 2015 |
| 7.12 | 18 mars 2014 18 mars 2014 | 1 mai 2016 1 mai 2016 |
|
1La date de fin de support intervient généralement 12 mois après la date de sortie de la version GA. A minima, les deux versions les plus récentes de FEOS seront toujours prises en charge. 2Pour NX (Web MPS), EX (Email MPS), FX (File MPS), AX (MAS) et CM (CMS). 3Pour NX et CM uniquement. 4Pour NX, AX et CM uniquement. 5Pour NX, FX et CM uniquement. 6Pour NX, EX et CM uniquement. 7Pour NX, FX, AX et CM uniquement. 8Pour NX, EX et CM uniquement. 9Pour NX, VX, EX et CM uniquement. * NX n'est plus pris en charge pour cette version du système d'exploitation. |
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Dépendance des images des systèmes invités
Le tableau suivant indique la compatibilité des différentes versions de FireEye OS avec les images de systèmes invités actuellement prises en charge.
| Version de FireEye OS | Version de l'image de système invité | |
|---|---|---|
| 8.0 | 16.11154, 16.0901, 15.1218, 15.0826, 15.0210, 15.02023 16.0901, 15.1218, 15.0826, 15.0210, 15.02023 | |
| 7.9 | 16.11154, 16.0901, 15.1218, 15.0826, 15.0210, 15.02023, 14.1110, 14.07213 16.0901, 15.1218, 15.0826, 15.0210, 15.02023, 14.1110, 14.07213 | |
| 7.8 | 16.11154, 16.0901, 15.1218, 15.0826, 15.0210, 15.02023, 14.1110, 14.07213 16.0901, 15.1218, 15.0826, 15.0210, 15.02023, 14.1110, 14.07213 | |
| 7.7 | 16.0901, 15.1218, 15.0826, 15.0210, 15.02023, 14.1110, 14.07213 16.0901, 15.1218, 15.0826, 15.0210, 15.02023, 14.1110, 14.07213 | |
| 7.6 | 16.11154, 16.09014, 15.1218, 15.0826, 15.0210, 15.02023, 14.1110, 14.07213 16.09014, 15.1218, 15.0826, 15.0210, 15.02023, 14.1110, 14.07213 | |
| 7.5 | 15.1218, 15.0826, 15.0210, 15.02023, 14.1110, 14.07213 15.1218, 15.0826, 15.0210, 15.02023, 14.1110, 14.07213 | |
| 7.4 | 15.1218, 15.0826, 15.0210, 15.02023, 14.1110, 14.07213 15.1218, 15.0826, 15.0210, 15.02023, 14.1110, 14.07213 | |
| 7.1 | 15.1218, 15.08262, 15.02102, 14.11102, 14.05281 15.1218, 15.08262, 15.02102, 14.11102, 14.05281 | |
|
1Version FEOS 7.1.1 minimum requise pour la série EX. 2Version FEOS 7.1.4 minimum requise pour la série EX. 3Profils Mac OS X uniquement. 4Pour EX uniquement. |
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Dates de fin de support des versions des commutateurs AFO (Active Fail Open)
Le tableau suivant répertorie les dates de fin de support des différentes versions des commutateurs FireEye AFO :
| Version de AFO OS | Sortie de la version GA | Date de fin de support1 |
|---|---|---|
| 1.2.2 | 28 mars 2016 28 mars 2016 | 28 mars 2017 28 mars 2017 |
| 1.2.1 | 10 février 2016 10 février 2016 | 10 février 2017 10 février 2017 |
| 1La date de fin de support intervient généralement 12 mois après la date de sortie de la version GA. A minima, les deux versions les plus récentes des commutateurs FireEye AFO seront toujours prises en charge, sauf si une version spécifique est définie comme étant la dernière prise en charge. | ||
Dates de fin de support des versions de MIR OS
Le tableau suivant répertorie les dates de fin de support des différentes versions du système d'exploitation MIR OS.
| Version de MIR OS | Sortie de la version GA | Date de fin de support1 |
|---|---|---|
| 3.0.6 | 7 mars 2016 7 mars 2016 | 7 mars 2017 7 mars 2017 |
| 3.0.5 | 14 janvier 2016 14 janvier 2016 | 14 janvier 2017 14 janvier 2017 |
| 3.0.4 | 31 juillet 2015 31 juillet 2015 | 31 juillet 2016 31 juillet 2016 |
| 3.0.3 | 13 février 2015 13 février 2015 | 13 février 2016 13 février 2016 |
| 3.0.2 | 20 mai 2014 20 mai 2014 | 20 mai 2015 20 mai 2015 |
| 3.0.1 | 2 décembre 2013 2 décembre 2013 | 2 décembre 2014 2 décembre 2014 |
| 3.0.0 | 30 septembre 2013 30 septembre 2013 | 30 septembre 2014 30 septembre 2014 |
| 2.3.0 | 14 décembre 2012 14 décembre 2012 | 14 décembre 2013* 14 décembre 2013* |
| 2.2.0 | 18 juillet 2012 18 juillet 2012 | 18 juillet 2013* 18 juillet 2013* |
|
1La date de fin de support intervient généralement 12 mois après la date de sortie de la version GA. A minima, les deux versions les plus récentes du système d'exploitation MIR OS seront toujours prises en charge. |
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Dates de fin de support des versions de HX OS
Le tableau suivant répertorie les dates de fin de support des différentes versions du système d'exploitation HX OS :
| Version de HX OS | Sortie de la version GA | Date de fin de support1 |
|---|---|---|
| 3.3 | 30 janvier 2017 30 janvier 2017 | 30 janvier 2018 30 janvier 2018 |
| 3.2 | 31 octobre 2016 31 octobre 2016 | 31 octobre 2017 31 octobre 2017 |
| 3.1 | 30 mars 2016 30 mars 2016 | 30 mars 2017 30 mars 2017 |
| 3,0 | 9 novembre 2015 9 novembre 2015 | 9 novembre 2016 9 novembre 2016 |
| 2.6 | 15 juin 2015 15 juin 2015 | 15 juin 2016 15 juin 2016 |
| 2.5 | 19 décembre 2014 19 décembre 2014 | 19 décembre 2015 19 décembre 2015 |
| 2.1 | 16 juin 2014 16 juin 2014 | 31 octobre 20172 31 juillet 20162 |
|
1La date de fin de support intervient généralement 12 mois après la date de sortie de la version GA. A minima, les deux versions les plus récentes du système d'exploitation HX OS seront toujours prises en charge. 2Prise en charge assurée uniquement pour les déploiements MIR et HX dans un même environnement. |
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Dates de fin de support des versions de l'agent pour terminaux
Le tableau suivant répertorie les dates de fin de support des différentes versions de l'agent pour terminaux :
| Version de l'agent pour terminaux | Sortie de la version GA | Date de fin de support1 |
|---|---|---|
| 23.10 | 30 janvier 2017 30 janvier 2017 | 30 juillet 2018 30 juillet 2018 |
| 22.41 | 31 octobre 2016 31 octobre 2016 | 30 avril 2018 30 avril 2018 |
| 21.33 | 30 mars 2016 30 mars 2016 | 30 septembre 2017 30 septembre 2017 |
| 20.40 | 9 novembre 2015 9 novembre 2015 | 10 mai 2017 10 mai 2017 |
| 11.12 | 26 avril 2016 26 avril 2016 | 26 octobre 2017 26 octobre 2017 |
| 11.11 | 2 février 2016 2 février 2016 | 2 août 2017 2 août 2017 |
| 11.9 | 22 octobre 2015 22 octobre 2015 | 22 avril 2017 22 avril 2017 |
| 11.8 | 25 août 2015 25 août 2015 | 23 février 2017 23 février 2017 |
| 11.7 | 31 juillet 2015 31 juillet 2015 | 29 janvier 2017 29 janvier 2017 |
| 11.6 | 26 mars 2015 26 mars 2015 | 26 septembre 2016 26 septembre 2016 |
| 11.3 | 20 mai 2014 20 mai 2014 | 19 mai 20162 19 mai 20162 |
| 10.6 | 30 septembre 2013 30 septembre 2013 | 1 avril 2015 1 avril 2015 |
| 2.3 | 14 décembre 2012 14 décembre 2012 | 15 juin 2014* 15 juin 2014* |
|
1La date de fin de support intervient généralement 18 mois après la date de sortie de la version GA. A minima, les deux versions les plus récentes de l'agent pour terminaux seront toujours prises en charge. |
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Dates de fin de support des versions de PX OS
Le tableau suivant répertorie les dates de fin de support des différentes versions du système d'exploitation PX OS (série FireEye PX) :
| Version de PX OS | Sortie de la version GA | Date de fin de support1 |
|---|---|---|
| 4.4.1 | 9 août 2016 9 août 2016 | 9 août 2017 9 août 2017 |
| 4.4.0 | 4 mai 2016 4 mai 2016 | 4 mai 2017 4 mai 2017 |
| 4.3.2 | 8 décembre 2015 8 décembre 2015 | 8 décembre 2016 8 décembre 2016 |
| 4.3.1 | 29 juin 2015 29 juin 2015 | 29 juin 2016 29 juin 2016 |
| 4.3.0 | 29 avril 2015 29 avril 2015 | 29 avril 2016 29 avril 2016 |
| 4.0.5 | 2 septembre 2014 2 septembre 2014 | 2 septembre 2015 2 septembre 2015 |
| 4.0.2 | 28 avril 2014 28 avril 2014 | 28 avril 2015 28 avril 2015 |
| 3.4.3 | 10 février 2014 10 février 2014 | 10 février 2015 10 février 2015 |
| 1La date de fin de support intervient généralement 12 mois après la date de sortie de la version GA. A minima, les deux versions les plus récentes du système d'exploitation PX OS seront toujours prises en charge, sauf si une version spécifique est définie comme étant la dernière prise en charge. | ||
Dates de fin de support des versions de IA OS
Le tableau suivant répertorie les dates de fin de support des différentes versions du système d'exploitation IA OS (série FireEye IA) :
| Version de IA OS | Sortie de la version GA | Date de fin de support1 |
|---|---|---|
| 1.2.1 | 9 août 2016 9 août 2016 | 9 août 2017 9 août 2017 |
| 1.2.0 | 4 mai 2016 4 mai 2016 | 4 mai 2017 4 mai 2017 |
| 1.1.2 | 17 septembre 2015 17 septembre 2015 | 17 septembre 2016 17 septembre 2016 |
| 1La date de fin de support intervient généralement 12 mois après la date de sortie de la version GA. A minima, les deux versions les plus récentes du système d'exploitation IA OS seront toujours prises en charge, sauf si une version spécifique est définie comme étant la dernière prise en charge. | ||
Dates de fin de support des versions de MX OS
Le tableau suivant répertorie les dates de fin de support des différentes versions du système d'exploitation MX OS (série FireEye MX) :
| Version de MX OS | Sortie de la version GA | Date de fin de support1 |
|---|---|---|
| 2.1 | 4 avril 2016 4 avril 2016 | 4 avril 2017 4 avril 2017 |
| 2.0.4 | 19 octobre 2015 19 octobre 2015 | 19 octobre 2016 19 octobre 2016 |
| 1La date de fin de support intervient généralement 12 mois après la date de sortie de la version GA. A minima, les deux versions les plus récentes du système d'exploitation MX OS (série FireEye MX) seront toujours prises en charge, sauf si une version spécifique est définie comme étant la dernière prise en charge. | ||
Les abonnements à Mobile Threat Prevention (MTP) seront définitivement retirés de la vente au 31 décembre 2016. Les abonnements MTP en cours seront honorés jusqu'à la date de fin de l'abonnement.
Dates de fin de support des versions du système d'exploitation SSL Intercept
Le tableau suivant répertorie les dates de fin de support des différentes versions du système d'exploitation SSL Intercept :
| Version SSLi | Sortie de la version GA | Date de fin de support1 |
|---|---|---|
| 4.1.0 P7 | 10 novembre 2016 10 novembre 2016 | 10 novembre 2017 10 novembre 2017 |
| 4.1.0 P4 | 1 septembre 2016 1 septembre 2016 | 1 septembre 2017 1 septembre 2017 |
| 4.1.0 | 24 mai 2016 24 mai 2016 | 24 mai 2017 24 mai 2017 |
| 1La date de fin de support intervient généralement 12 mois après la date de sortie de la version GA. A minima, les deux versions les plus récentes du système d'exploitation SSL Intercept seront toujours prises en charge, sauf si une version spécifique est définie comme étant la dernière prise en charge. | ||
Dates de fin de support des FireEye Security Orchestrator FSO
Le tableau suivant répertorie les dates de fin de support des FSO releases:
| Version FSO | Sortie de la version GA | Date de fine de support1 |
|---|---|---|
| 4.2.0 | 1 juin 2017 June 1, 2017 | 1 juin 2018 June 1, 2018 |
| 4.1.0 | 3 novembre 2016 November 3, 2016 | 3 novembre 2017 November 3, 2017 |
| 1La date de fin de support intervient généralement 12 mois après la date de sortie de la version GA. A minima, les deux versions les plus récentes du système d'exploitation FSO seront toujours prises en charge, sauf si une version spécifique est définie comme étant la dernière prise en charge. | ||